Beden seçimi, kargo ve siparişinizle ilgili yanıtlar burada.
Hangi bedeni seçmeliyim?
0–6, 6–12, 12–18 ve 18–24 ay seçeneklerini beden rehberindeki boy ve göğüs ölçüleriyle karşılaştırın. Yaş bilgisi tek başına yeterli olmayabilir. Ölçüler yaklaşık değerlerdir.
Ürün ne zaman kargoya verilir?
Siparişler 48 saat içinde kargoya verilir. Bu süre kargoya teslim süresidir; adresinize teslimat süresi taşıyıcıya ve bölgeye göre değişebilir.
Kargo ücretli mi?
Türkiye içi standart kargo ücretsizdir. Hızlı Kargo seçeneğinin bedeli 100 TL'dir. Seçenekleri ödeme adımında görebilirsiniz.
Hızlı Kargo aynı gün teslimat mı?
Hayır. Hızlı Kargo, ayrı bir gönderim seçeneğidir; aynı gün veya ertesi gün teslimat garantisi anlamına gelmez. Adresinize uygun süre için sipariş öncesinde bize ulaşın.
Ürün nasıl yıkanmalı?
Ürünün iç etiketindeki bakım talimatlarını izleyin. Kumaş içeriği veya bakım konusunda sorunuz varsa satın almadan önce bize yazın.
Bu bir uyku tulumu mu?
Ürün, kapüşonlu ve kabuk detaylı bir tulum olarak sunulmaktadır; uyku tulumu olarak konumlandırılmamıştır. Çocuğunuzu kullanırken gözetimsiz bırakmayın.
İade için nasıl başvururum?
Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminizi info.tortlet@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar İade ve Geri Ödeme Politikası'ndadır. Yasal haklarınız saklıdır.
Siparişimi değiştirebilir miyim?
Sipariş numaranızla mümkün olan en kısa sürede bize yazın. Hazırlık ve sevkiyat durumunu kontrol ederek seçenekleri paylaşırız.
Size nasıl ulaşırım?
info.tortlet@gmail.com adresine yazabilir veya +90 546 782 70 84 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.